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什么是克劳士比的四大定理

发表时间：2024-10-07 11:58:41 来源：网友投稿

克劳士比的四大定理是质量管理领域的重要理论，由美国质量管理专家菲利普·克劳士比提出。这四大定理包括：1. “质量是免费的”，意味着预防胜于检查，通过设计和管理防止错误的发生，比事后检查更经济有效；2. “缺陷的代价”，强调缺陷造成的损失远大于预防成本；3. “零缺陷的哲学”，提倡设定目标为零缺陷，通过持续改进实现卓越质量；4. “过程管理”，认为质量是过程的结果，通过优化过程来提升产品质量。这些定理为现代质量管理提供了理论基础和实践指导。

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