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什么是质量特性

发表时间：2024-10-07 11:59:46 来源：网友投稿

质量特性是指产品或服务满足顾客和使用者需求的性质和特点。它包括功能性、可靠性、安全性、易用性、经济性、环境适应性等多个方面。功能性是指产品满足使用目的的能力，如汽车的驾驶性能；可靠性指产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力；安全性是指产品在使用过程中不会对用户造成伤害；易用性指产品易于操作和使用；经济性是指产品的成本效益；环境适应性是指产品在特定环境下的适应能力。了解质量特性有助于提高产品质量，满足顾客需求。

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