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什么是质量成本管理

发表时间：2024-10-07 12:00:38 来源：网友投稿

质量成本管理是一种对产品或服务质量进行管理和控制的方法。它包括识别、评估和降低与质量相关的成本。这些成本可以归纳为三大类：预防成本、评估成本和故障成本。预防成本用于预防质量问题的发生，如培训、设计审查等；评估成本用于检查和确认产品质量，如检验、测试等；故障成本则是在质量问题发生后产生的，如返工、退货等。通过有效管理这些成本，企业可以提高产品质量，降低成本，提高客户满意度。质量成本管理有助于企业在竞争激烈的市场中保持优势。

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