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什么是业务活动监控

发表时间：2024-10-07 12:04:56 来源：网友投稿

业务活动监控是指对组织内部或外部的业务流程进行实时或定期跟踪、记录和分析的过程。它旨在确保业务活动按照预定的目标和标准进行，及时发现并解决问题。就是通过收集、分析业务数据，监控关键业务指标，评估业务流程的效率和质量。这有助于提高业务绩效，优化资源配置，降低风险。例如一家公司的销售部门可以通过监控订单处理时间、客户满意度等指标，来评估销售流程的效率，并采取措施提升客户体验。总之业务活动监控是确保企业正常运营、持续发展的关键手段。

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