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什么是业务流程管理成熟度模型

发表时间：2024-10-07 12:04:58 来源：网友投稿

业务流程管理成熟度模型（BPM Maturity Model）是一种评估和提升组织内部业务流程管理水平的方法论。它通过将业务流程管理划分为不同等级，帮助企业了解自身在流程管理方面的现状，并制定相应的改进策略。这个模型通常包括以下几个级别：无意识、非系统化、系统化、优化和整合。无意识级别表示组织没有明确的流程管理意识；非系统化级别则表示流程管理开始有组织，但缺乏统一的标准和方法；系统化级别表示流程管理已形成一定体系，但仍需持续优化；优化级别表示流程管理已经达到较高水平，并持续改进；整合级别则是最高级别，表示流程管理已融入组织的整体战略和运营中。通过这个模型，组织可以逐步提升流程管理能力，实现业务效率的持续提升。

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