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国家关于家电退换有什么规定

发表时间:2024-10-08 13:21:53 来源:网友投稿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买家电产品后,如发现产品质量问题或不符合约定,可以要求退换货。具体规定如下:

在七日内消费者有权无理由退换货,但需保持商品完好,不影响二次销售。

家电产品自购买之日起,出现性能故障、质量问题,消费者可以要求修理、更换、退货。

经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下,其提供的商品或服务应当具有应当具备的使用性能,但消费者在购买时的说明除外。

总之消费者在购买家电产品时,享有退换货的权利,但需遵循相关法律规定和商家退换货政策。

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