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买保险什么情况下需要双录

发表时间:2024-10-08 20:48:20 来源:网友投稿

购买保险时通常在以下情况下需要进行“双录”(即录音录像):

新增保险产品:购买新的保险产品时,保险公司要求对销售过程进行录音录像,确保销售行为合法合规,保障消费者权益。

重大疾病保险:购买重大疾病保险时,需进行“双录”,以证明客户了解保险条款和责任,避免理赔纠纷。

保险产品变更:客户对现有保险产品进行变更,如增加保额、调整缴费期限等,保险公司会要求进行“双录”。

保险合同终止:保险合同终止时,为保障客户权益,保险公司需对合同终止过程进行录音录像。

保险理赔:客户提出理赔申请时,保险公司需对理赔过程进行录音录像,确保理赔流程规范,提高理赔效率。

总之保险公司在以下情况下要求进行“双录”:新增保险产品、重大疾病保险、保险产品变更、保险合同终止和保险理赔。这是为了确保销售和理赔过程的合规性,保障消费者权益。

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