京东怎么投诉
发表时间：2024-10-09 03:06:08
来源：网友投稿
京东的投诉渠道主要有以下几种方式：
官方网站投诉：登录京东官网，进入“我的订单”页面，找到需要投诉的订单，点击“投诉”按钮，根据提示填写投诉内容，提交投诉即可。
京东APP投诉：打开京东APP，进入“我的”页面，点击“客户服务”或“帮助中心”，选择“投诉建议”，按照提示填写相关信息，提交投诉。
客服电话投诉：拨打京东客服热线400-606-5500，根据语音提示选择“投诉建议”，与客服沟通，描述投诉问题。
社交媒体投诉：关注京东官方微博或微信公众号，私信发送投诉内容，等待官方回复。
邮箱投诉：通过京东官方邮箱发送投诉邮件，邮件主题注明“投诉”，内容详细描述投诉情况。
无论选择哪种方式，都需要提供订单号、购买时间、商品信息、问题描述等相关信息，以便京东客服快速处理。在提交投诉时，保持沟通的礼貌和理性，有助于提高解决问题的效率。
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