微信买到假货商家不给退货怎么办
发表时间：2024-10-09 06:17:27
来源：网友投稿
如果您在微信上购买到假货，商家拒绝退货，可以采取以下步骤：
首先收集证据：保存好购物记录、聊天记录、商品图片等，以证明商品存在质量问题。
与商家协商：尝试与商家沟通，说明情况并要求退货或换货。如果商家拒绝，要求提供退款。
联系平台客服：向微信平台客服投诉，提供相关证据，请求平台介入处理。
申请退款：如果商家不配合，可以向微信支付申请退款，并说明情况。
维权投诉：如以上步骤均无法解决问题，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。
法律途径：在上述途径都无法解决问题的情况下，可以依法向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
在整个过程中，要保持冷静，依法维权。同时注意保留好证据，以便在必要时提供。
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