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顺丰快递把我的快递弄丢了怎么办

发表时间:2024-10-09 09:01:54 来源:网友投稿

顺丰快递丢失您的快递,您可以按照以下步骤处理:首先立即联系顺丰快递客服,提供快递单号和详细信息。客服会记录您的投诉,并告知处理流程。其次等待顺丰客服调查,确认丢失情况。若快递确实丢失,客服会根据相关规定进行赔偿。若快递未丢失,客服会告知快递具体位置,协助您取回。在整个过程中,保持与顺丰客服的良好沟通,以便及时了解处理进展。同时保存好相关证据,如快递单据、聊天记录等,以备不时之需。

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