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顺丰快递包裹丢了怎么办

发表时间：2024-10-09 09:01:54 来源：网友投稿

当顺丰快递包裹丢失时，您可以按照以下步骤操作：首先联系顺丰快递客服，说明情况并提供相关单号信息。客服会为您登记并启动查询流程。接着耐心等待顺丰快递的调查结果。如果确认包裹丢失，顺丰会根据相关规定进行赔偿。若包裹丢失后，您发现包裹已签收，请检查是否为误签收，如果是，及时联系顺丰快递进行处理。同时保留好相关证据，如快递单据和沟通记录，以备后续可能的需要。在整个过程中，保持与顺丰快递的沟通，了解案件进展。

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