如何做好护患沟通
发表时间:2024-10-09 11:25:22
来源:网友投稿
做好护患沟通,首先要保持耐心和尊重,倾听患者的需求和感受。用简洁明了的语言表达,避免使用专业术语。观察患者表情和肢体语言,及时调整沟通方式。与患者建立信任关系,关注他们的情绪变化,给予心理支持。同时保持良好的医患关系,尊重患者隐私,保护个人信息安全。在沟通过程中,注重沟通技巧,如倾听、同理心、积极反馈等,确保信息传递准确无误。通过有效的沟通,增进医患之间的理解和信任,提高医疗服务质量。
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