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对于有回复未成交的客户如何跟进

发表时间：2024-10-09 12:41:57 来源：网友投稿

针对有回复但未成交的客户，首先要了解客户未成交的原因，是否是产品问题、价格、还是服务不到位。其次可以通过电话、邮件或微信等方式，再次与客户沟通，表达诚挚的歉意，并询问具体需求，提供针对性的解决方案。在沟通中要注重倾听客户意见，尊重客户选择。同时可以邀请客户参加产品体验活动或提供优惠，增加客户信任。最后建立长期联系，关注客户动态，提供优质售后服务，提高客户满意度。

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