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在京东自营店买到翻新机了怎么办

发表时间：2024-10-09 19:21:54 来源：网友投稿

在京东自营店购买到翻新机，首先应保存好购物凭证和商品信息。然后根据京东的退换货政策，您可以申请退货或换货。登录京东账户，进入“我的订单”，选择相应订单，根据指引提交退换货申请。若审核通过京东会提供快递单号，您只需将商品寄回即可。如遇到困难可联系京东客服寻求帮助。若商品已激活，可能需要支付一定费用。请耐心等待处理结果。

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