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如何做好前台接待礼仪

发表时间：2024-10-10 03:58:52 来源：网友投稿

做好前台接待礼仪，首先要保持微笑和热情，给客户留下良好的第一印象。站立姿势要端正，眼神交流要自然，点头问好要得体。接听电话时声音要清晰、礼貌，迅速回应客户需求。在接待过程中，注意倾听，耐心解答问题，保持安静的环境。送客时主动握手道别，感谢客户的光临。细节决定成败，做好这些，前台接待工作就能顺利进行。

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