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美团外卖如何联系商家和骑手

发表时间:2024-10-10 08:11:23 来源:网友投稿

美团外卖联系商家和骑手的方式如下:

联系商家:在订单详情页,可以找到“商家信息”选项,点击后可查看商家的电话和地址,直接拨打联系。还可以在商家页面的“商家简介”或“评价”区域找到商家联系方式。

联系骑手:在订单详情页,点击“查看配送信息”,可以看到骑手的姓名和联系方式。直接拨打骑手的电话即可与其取得联系。

美团APP内搜索“客服”,选择“联系客服”,通过在线客服功能,输入问题描述,即可得到帮助。

如果联系不上商家或骑手,可以在订单详情页选择“申请退款”,等待客服介入处理。

在美团APP内,搜索“骑手联盟”,加入联盟后,可以在联盟内与其他骑手交流,寻求帮助。

以上就是联系美团外卖商家和骑手的方法,希望对您有所帮助。

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