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配送退货是什么意思

发表时间：2024-10-10 08:38:35 来源：网友投稿

配送退货指的是消费者在购买商品后，由于商品质量问题、不符合预期或其他原因，将商品退回给商家，并要求商家承担退货责任的过程。这个过程包括消费者将商品退回给配送员，配送员将商品带回商家，商家对退货商品进行验收、检查，然后根据退货原因和商品状况，决定是否给予消费者退款、换货或赔偿等。配送退货是消费者权益保护的一种体现，也是商家提高服务质量、增强客户满意度的途径之一。在这个过程中，消费者和商家需要遵循相应的退货流程和规定，确保退货顺利进行。

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