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干触点是什么意思

发表时间：2024-10-10 09:09:13 来源：网友投稿

干触点是指在网络营销和客户关系管理中，通过非数字渠道与顾客建立联系的方式。它通常指的是通过面对面交流、电话、邮件或实体店铺等传统方式与客户互动。与数字触点（如社交媒体、电子邮件营销、在线聊天等）相对，干触点更注重人际交往和个性化服务。例如销售人员上门拜访、客户服务热线等都是干触点的例子。干触点有助于建立更强的客户关系，提供更加贴心的服务体验。

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