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国家电脑三包规定有哪些谁知道

发表时间:2024-10-10 19:45:19 来源:网友投稿

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,电脑产品实行“三包”服务,即包修、包换、包退。具体规定如下:1. 包修:在规定的保修期内,因产品本身质量问题导致的故障,免费维修。2. 包换:在规定的保修期内,因产品本身质量问题导致无法维修,可以更换同型号同规格的产品。3. 包退:在规定的“三包”有效期内,因产品质量问题,消费者可以要求退货。三包期限通常为一年,具体以产品说明书为准。三包服务范围包括:主机、显示器、键盘、鼠标等电脑硬件。在享受三包服务时,消费者需保留购买凭证,并在规定的保修期内及时联系厂商。

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