12306怎么找回用户名和密码
发表时间：2024-10-11 02:46:47
来源：网友投稿
在12306网站找回用户名和密码的步骤如下：
打开12306官方网站，点击登录页面。
在登录页面点击“忘记用户名”或“忘记密码”的链接。
如果忘记用户名，可以选择通过手机号、邮箱或身份证号找回。选择一种方式后，根据提示输入相关信息，系统会发送验证码到对应的手机或邮箱，输入验证码后，系统会显示您的用户名。
如果忘记密码，同样选择通过手机号、邮箱或身份证号找回。选择一种方式后，输入相关信息，系统会发送验证码，输入验证码后，进入下一步。
在下一步设置新的密码，并确认。新密码设置成功后，您就可以使用新密码登录12306了。
如果上述方法无法找回，可以联系12306客服，提供相关身份证明，客服会帮助您找回用户名和密码。记得在操作过程中保护个人信息，避免泄露。
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