旅行社违约了该怎么办
发表时间:2024-10-11 04:51:24
来源:网友投稿
旅行社违约了,首先要核实违约事实。如果旅行社确实违约,可以采取以下步骤:
联系旅行社协商解决:直接与旅行社沟通,说明违约情况,要求其履行合同或赔偿损失。
保存证据:收集与旅行社沟通的记录、旅游合同、行程安排、付款凭证等证据,以便日后维权。
向消费者协会投诉:如旅行社拒绝协商,可以向当地消费者协会投诉,请求调解。
向法院提起诉讼:如调解无效,可以向法院提起诉讼,要求旅行社承担违约责任。
注意时效:根据《民法典》规定,诉讼时效为3年,从知道或应当知道权利被侵害时起计算。
在维权过程中,保持冷静、理性,依法维护自身合法权益。
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