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applecare是什么

发表时间:2024-10-11 10:13:39 来源:网友投稿

AppleCare是苹果公司提供的一项服务计划,旨在为购买苹果产品(如iPhone、iPad、Mac等)的用户提供额外的保修和服务支持。它分为两种:AppleCare+和AppleCare保护计划。

AppleCare+主要针对硬件故障,提供长达两年的保修服务,以及两次意外损坏的维修或更换服务。而AppleCare保护计划则专注于软件支持,提供长达三年的技术支持。

购买AppleCare后,用户可以享受以下服务:

延长的硬件保修:在原保修期基础上再延长一年,共计两年。

意外损坏保护:两次意外损坏的维修或更换服务,每次需支付额外费用。

优先技术支持:通过电话、邮件或在线聊天等方式,获得专业技术支持。

线上资源:提供在线教程、知识库和常见问题解答等资源。

总之AppleCare旨在为用户提供更全面的售后服务,让用户在使用苹果产品时更加放心。

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