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什么是痛点挖掘

发表时间：2024-10-11 20:00:54 来源：网友投稿

痛点挖掘是一种市场研究方法，旨在发现消费者在使用产品或服务过程中遇到的问题和需求。简单来说就是通过深入了解用户在日常生活、工作或学习中遇到的实际困扰，挖掘出这些问题的根源。这种挖掘可以帮助企业发现市场机会，优化产品或服务，满足用户需求。例如如果一个手机用户经常因为信号差而烦恼，那么企业就可以针对这个问题进行产品改进，提升用户体验。痛点挖掘通常涉及问卷调查、访谈、观察等多种方法，以便全面了解用户痛点。

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