赫茨伯格双因素理论指的是什么
发表时间:2024-10-11 20:58:27
来源:网友投稿
赫茨伯格双因素理论,又称“激励-保健理论”,是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格在1959年提出的。该理论认为影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和保健因素。
激励因素主要包括工作本身、认可、成就、责任等,这些因素能够激发员工的工作热情,提高工作满意度。当这些因素得到满足时,员工会感到满意,从而提高工作效率。
保健因素则包括公司政策、工作条件、人际关系、薪酬等,这些因素与员工的不满意感有关。当这些因素得到改善时,员工的不满意感会降低,但不会直接提高满意度。
简言之赫茨伯格双因素理论认为,激励因素和保健因素共同作用于员工的工作满意度,其中激励因素是关键。管理者应关注激励因素,以提高员工的工作积极性和满意度。
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