什么是六西格玛质量
发表时间：2024-10-12 01:19:18
来源：网友投稿
六西格玛质量是一种以数据为基础的质量管理方法，旨在通过持续改进和减少错误，使产品和服务的质量达到最高标准。它起源于摩托罗拉公司，由比尔·史密斯提出。六西格玛通过使用一系列工具和技巧，如统计过程控制、流程图、因果图等，来识别和消除生产过程中的缺陷和浪费。这里的“六西格玛”指的是在统计学中，六西格玛代表每百万个产品中只有3.4个缺陷，相当于几乎零缺陷。这种方法强调团队合作，通过跨职能团队共同解决问题，提高客户满意度，降低成本，从而提升企业竞争力。六西格玛的核心思想是预防缺陷，而非事后补救。
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