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建行信用卡外呼是什么

发表时间：2024-10-12 07:30:17 来源：网友投稿

建行信用卡外呼是指中国建设银行通过电话方式，主动联系信用卡持卡人的服务。这项服务旨在为客户提供信息查询、账单提醒、逾期还款提醒、优惠活动推广、风险评估等多个方面的帮助。当客户遇到问题时，可以通过这种方式及时得到解答和协助。外呼服务由专业客服人员提供，旨在提高客户满意度，保障客户的用卡安全和权益。同时外呼也是银行进行风险控制、防止欺诈的重要手段之一。

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