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超市买到过期商品如何索赔

发表时间:2024-10-12 10:41:46 来源:网友投稿

在超市购买到过期商品,可以按照以下步骤进行索赔:

保存好购物凭证,包括购物小票和商品包装上的生产日期、保质期等信息。

与超市工作人员沟通,说明情况并提供相关证据。

若超市愿意赔偿,按照其规定进行赔偿;若超市拒绝赔偿,可以向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉时,提供购物凭证、过期商品照片等相关证据。

消费者协会会协调双方进行调解,若调解无效,可向法院提起诉讼。

索赔过程中要注意以下几点:

保存好所有证据,包括购物凭证、过期商品照片等。

遵循消费者协会或法院的指示,积极配合调查。

维护自己的合法权益,不要轻易放弃索赔。

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