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12306自助语音怎么打

发表时间:2024-10-12 13:20:09 来源:网友投稿

12306自助语音电话的拨打方法如下:

拨打12306官方客服电话:12306。

听取语音提示,选择需要的服务,如购票、改签、退票等。

按照语音提示输入相关信息,如车次、座位、身份证号等。

如果需要帮助,可随时按下“0”键转接到人工服务。

在语音提示下,按照操作步骤完成所需服务。

例如若要查询车次信息,可按以下步骤操作:

拨打12306。

听到语音提示后,选择“2”查询车次。

按照语音提示输入出发地、目的地、日期等信息。

系统会播报相关车次信息。

输入信息时请确保准确无误,以免影响服务。

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