12306如何查询退款
发表时间：2024-10-12 13:20:15
来源：网友投稿
12306查询退款的具体步骤如下：
打开12306官方网站或手机APP。
登录您的账号。
在首页找到“我的”或“订单”选项，点击进入。
在订单列表中找到需要退款的订单，点击进入详情。
在订单详情页面，找到“退款”或“退款/改签”选项，点击进入。
根据提示选择退款原因，如因行程改变、票务错误等。
确认退款信息无误后，点击“提交退款”。
系统会显示退款进度和预计退款时间。
您可以在“我的”页面中的“退款记录”查看退款进度。
退款金额将原路返回至您的支付账户，具体到账时间取决于银行处理速度。如果退款失败，可以在12306的帮助中心查询具体原因，或联系客服解决。
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