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服务营销属于哪个学领域的

发表时间：2024-10-12 21:13:01 来源：网友投稿

服务营销属于市场营销学领域。市场营销学是研究商品和服务如何通过市场交换满足消费者需求的学科。服务营销是市场营销学的一个分支，专注于服务行业，如金融服务、教育、旅游等。它研究如何通过有效的营销策略，提高服务质量，提升顾客满意度和忠诚度，从而实现服务企业的长期发展。服务营销关注顾客体验，强调以顾客为中心，通过个性化和定制化的服务来满足顾客需求，与产品营销相比，服务营销更注重无形产品的销售和顾客关系的维护。

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