对外沟通要具备哪些能力
发表时间：2024-10-13 00:25:41
来源：网友投稿
对外沟通需要具备以下能力：1. 语言表达能力，清晰、准确地传达信息；2. 倾听能力，理解对方意图和需求；3. 情绪管理能力，保持冷静，妥善处理冲突；4. 跨文化交际能力，尊重不同文化背景，避免误解；5. 沟通技巧，如提问、、引导等；6. 非言语沟通能力，如肢体语言、面部表情等；7. 应变能力，面对突发状况能迅速应对。这些能力有助于建立良好的人际关系，提升沟通效果。
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