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为什么预售的退单率高

发表时间：2024-10-13 10:42:43 来源：网友投稿

预售的退单率高，主要是因为消费者在购买前没有亲眼看到商品或体验服务，仅凭广告、描述和图片等间接信息做出决策。这种不确定性和信息不对称，导致消费者在收到商品后，发现与预期不符，从而产生退单。预售商品往往存在优惠力度大、抢购氛围浓厚等特点，使得一些冲动型消费者在没有充分考虑的情况下下单，一旦发现不合适，就更容易选择退单。同时预售期间促销信息过多，消费者容易受到干扰，导致决策失误。最后预售商品可能存在物流配送不及时、品质不稳定等问题，也是退单率高的原因之一。

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