平安保险买的和说的不一样怎么办
发表时间：2024-10-13 12:47:35
来源：网友投稿
当平安保险的保险产品与宣传内容不符时，您可以采取以下步骤：
收集证据：保留购买保险时的宣传材料、合同条款等相关证据，以便在沟通和维权时使用。
联系保险公司：首先与平安保险公司客服联系，说明情况，要求核实保险产品与宣传内容的差异。
书面投诉：如果口头沟通效果不佳，可以书面形式向保险公司投诉，要求对保险产品进行更正，并要求退还多余保费。
依法维权：如果平安保险公司拒绝处理或处理不公，可以向中国保险监督管理委员会（中国银保监会）投诉，寻求监管部门介入。
法律途径：在上述途径均无法解决问题的情况下，您可以寻求法律援助，通过诉讼途径维护自身合法权益。
在维权过程中，保持耐心和理智，依法行事，维护自身权益。同时了解保险知识，提高风险防范意识，有助于避免类似问题的发生。
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