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汽车营销人员需要知道哪些基础知识

发表时间：2024-10-13 15:12:48 来源：网友投稿

汽车营销人员需掌握汽车行业基础知识。首先了解汽车构造、性能、技术特点等，以便向客户介绍。其次熟悉市场行情、竞争对手、产品定位，掌握市场趋势。学习消费者心理、购车需求，提高沟通技巧。掌握汽车销售流程、售后服务政策，提升客户满意度。了解汽车法律法规，确保销售合法合规。最后关注行业动态，提升自身综合素质。

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