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京东商城怎么保修

发表时间：2024-10-13 20:03:08 来源：网友投稿

京东商城的保修流程如下：首先您需要在京东商品页面的售后服务中找到保修政策，了解保修期限和范围。若商品在保修期内出现质量问题，您可以登录京东账户，在订单详情中申请售后服务。根据商品类别，您可以选择退货、换货或维修。提交申请后京东客服会联系您确认具体事宜。对于需要寄回商品的，您需按照客服指示包装并邮寄。收到商品后京东将为您进行检测和维修。维修完成后商品会以快递方式寄回给您。保修过程中产生的费用，京东会根据保修政策进行承担。请您在保修期间妥善保管商品，以免影响保修权益。

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