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商场如何应对客流高峰期

发表时间:2024-10-13 22:12:24 来源:网友投稿

商场在应对客流高峰期时,可以采取以下措施:首先优化导购服务,通过增加导购人员、提高服务质量,引导顾客有序购物。其次调整营业时间,实施分时段限流,减少高峰时段客流压力。再者合理规划购物区域,设置临时休息区,让顾客在购物过程中得到适当休息。利用现代科技手段,如智能客流统计系统,实时监控客流动态,及时调整应对策略。最后加强与政府部门合作,在必要时申请临时交通管制,确保顾客安全。通过这些措施,商场能有效应对客流高峰期,提升顾客购物体验。

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