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如何向客户催订金

发表时间:2024-10-14 03:46:54 来源:网友投稿

向客户催订金时,首先礼貌地提醒客户订单情况,说明订金对保障双方权益的重要性。可以直接询问客户是否已支付订金,如果尚未支付,可以说明支付方式、期限及优惠信息,强调及时支付订金可以确保订单顺利处理。同时可以简单介绍订金的作用,如减少订单取消风险、确保生产进度等。在沟通时保持语气亲切,耐心解答客户疑问,避免催促过于强硬。若客户有困难,可以适当提供帮助,如延长支付期限、提供分期支付方案等。总之以诚恳、专业的态度,引导客户顺利完成订金支付。

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