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翻台和返台什么意思

发表时间:2024-10-14 04:15:03 来源:网友投稿

翻台指的是餐饮行业中,同一张餐桌在一天内接待的不同顾客数量。比如餐厅一张桌子一天接待了10位顾客,那么这桌的翻台率就是10。翻台率高意味着餐厅的客流量大,生意好。

返台则是指顾客在消费后再次回到同一家餐厅就餐。返台率是衡量顾客满意度和餐厅口碑的重要指标。一个高返台率的餐厅,通常意味着顾客对餐厅的菜品、服务、环境等方面比较满意,愿意再次光顾。

简单来说翻台率关注的是餐厅的客流量,而返台率关注的是顾客的满意度。两者都是衡量餐厅经营状况的重要指标。

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