退货没写订单号怎么办
发表时间：2024-10-14 14:13:14
来源：网友投稿
当退货时没有填写订单号，您可以采取以下步骤：
联系卖家：首先联系卖家客服，说明您的情况。告知客服您希望退货，但由于没有订单号，请求客服协助查询您的订单信息。
提供信息：向客服提供购买时的相关信息，如购买时间、商品名称、收货地址等，以便客服快速找到您的订单。
客服协助：客服在确认您的信息后，会帮您查询订单，并提供退货所需的订单号。
填写订单号：收到订单号后，在退货申请中填写正确的订单号，并按照退货流程进行退货。
等待审核：提交退货申请后，等待卖家审核。审核通过后按照卖家要求将商品寄回。
退款：退货商品经卖家确认无误后，您会收到退款。
注意：如果客服无法协助查询订单，可能需要您提供更多购买信息或重新购买后再进行退货。
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