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退货但是鞋盒扔了怎么办

发表时间:2024-10-14 14:27:48 来源:网友投稿

当您退货但鞋盒已经丢弃时,您可以直接联系卖家客服。通常卖家会在商品描述中注明是否需要保留鞋盒,若没有特别说明,保留鞋盒并非强制要求。您可以向客服解释情况,看是否能够得到理解。如果卖家同意,他们可能会要求您自行承担邮费寄回鞋盒。若卖家不同意,您可以尝试退回鞋子本身,并说明鞋盒已丢弃。有些卖家可能会在发货时附上新的鞋盒,或者提供其他解决方案。无论如何保持沟通,并按照卖家的指示操作即可。

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