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菜鸟裹裹在哪里投诉

发表时间:2024-10-15 00:07:59 来源:网友投稿

菜鸟裹裹的投诉渠道有以下几种:

菜鸟裹裹APP内投诉:打开菜鸟裹裹APP,进入“我的”页面,点击“帮助中心”或“客服”,然后选择“投诉建议”,按照提示提交投诉。

菜鸟裹裹官网投诉:登录菜鸟裹裹官网(https://www.cainiao.com/),在页面下方找到“联系我们”,选择“投诉建议”,按照提示提交投诉

官方客服电话投诉:拨打菜鸟裹裹官方客服电话400-111-5757,按照语音提示选择相应服务,然后选择“投诉建议”,由客服人员协助解决。

微信公众号投诉:关注“菜鸟裹裹”微信公众号,点击“联系我们”菜单,选择“投诉建议”,按照提示提交投诉。

电商平台投诉:如果您在淘宝、天猫等电商平台购买商品,可以进入订单页面,点击“评价晒单”,选择“投诉卖家”,按照提示提交投诉。

在提交投诉时,请确保提供清晰、详细的描述和截图,以便菜鸟裹裹客服人员及时为您处理。同时请耐心等待客服人员的回复,并按照要求配合处理。

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