当前位置：新励学网 > 秒知问答 > 4p和4c分别是指什么

4p和4c分别是指什么

发表时间：2024-10-15 12:56:31 来源：网友投稿

4P和4C是市场营销中的两个重要概念。

4P指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。这是由美国市场营销学者杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）在1960年提出的。产品指的是企业提供的商品或服务；价格是指消费者为购买产品所支付的金额；地点则是指产品销售和分销的渠道；促销则是通过各种手段来吸引消费者购买产品。

4C则是由美国市场营销学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）在1990年提出的，它是对4P的补充和修正。4C分别代表顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。顾客强调以顾客需求为中心；成本关注顾客愿意支付的价格；便利则关注产品和服务是否方便消费者获取；沟通则强调企业与顾客之间的有效沟通。

简单来说4P更侧重于企业自身，而4C更注重顾客需求和市场环境。两者都是市场营销的重要理论，但4C更强调顾客导向和顾客体验。

免责声明：本站发布的教育资讯（图片、视频和文字）以本站原创、转载和分享为主，文章观点不代表本网站立场。

如果本文侵犯了您的权益，请联系底部站长邮箱进行举报反馈，一经查实，我们将在第一时间处理，感谢您对本站的关注！