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如何在疫情期间服务好客户

发表时间：2024-10-16 00:04:06 来源：网友投稿

在疫情期间服务客户，首先要确保安全，要求员工佩戴口罩、保持社交距离。其次通过电话、网络等方式提供远程服务，减少面对面的接触。及时更新疫情相关信息，让客户了解最新动态。加强沟通了解客户需求，提供个性化解决方案。利用数字化工具，如在线培训、远程会议等，满足客户多样化需求。同时保持透明度，及时回应客户疑问，增强客户信任。最后关注客户心理健康，提供心理支持，帮助客户度过难关。

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