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续保专员怎么微信客户

发表时间：2024-10-16 01:07:57 来源：网友投稿

续保专员在微信客户时，首先需了解客户的基本情况，如保单详情、需求等。接着通过温馨问候开启对话，表达续保的重要性。然后详细介绍续保政策、优惠活动，让客户了解续保的好处。在沟通中注意倾听客户意见，解答疑问，体现专业性。适时分享成功案例，增强客户信心。最后礼貌地询问客户续保意向，并提供便捷的续保流程，确保客户满意。在整个过程中，保持亲切、耐心的态度，让客户感受到续保专员的专业与热情。

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