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拼多多商家如何同意客户退货

发表时间:2024-10-16 01:45:00 来源:网友投稿

拼多多商家同意客户退货的步骤如下:首先登录拼多多商家后台,进入“订单管理”页面。找到需要处理的退货订单,点击进入订单详情。在详情页面中,找到“退货申请”一栏,选择“同意退货”。接下来商家需要填写退货原因、退货物流信息等,确保信息准确无误。填写完成后点击“提交”按钮。提交后系统会自动通知客户,并更新订单状态。客户收到通知后,需按照商家提供的退货地址和物流信息进行退货操作。商家收到退货商品后,根据商品状况进行核实,确认无误后即可完成退货流程。整个过程中商家需保持与客户良好沟通,确保退货顺利进行。

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