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移动公司外呼是什么

发表时间:2024-10-16 17:47:43 来源:网友投稿

移动公司外呼是指移动运营商通过电话方式,主动联系用户,提供各类服务的信息沟通方式。这种服务可能包括新业务推广、用户关怀、账单咨询、客户满意度调查等。外呼人员会按照公司规定的流程和话术与用户沟通,确保信息的准确传达。用户在接听此类电话时,通常需要确认自己的身份信息,以保证沟通的安全性。外呼服务有助于提高用户满意度,加强客户关系管理,同时也有助于运营商推广新产品,优化服务流程。

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