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什么是上客率

发表时间：2024-10-17 12:56:27 来源：网友投稿

上客率也称为顾客周转率，是指在一定时间内，商家接待的顾客数量与顾客总数的比例。这个指标反映了商家吸引顾客的能力和顾客消费的活跃程度。就是将特定时间内商家接待的顾客数量除以顾客总数，然后乘以100%得到上客率的百分比。例如如果一个月内接待了1000名顾客，而总共顾客数为1500人，那么上客率为1000/1500*100%=66.67%。上客率对于商家来说非常重要，它可以用来评估商家的经营状况，优化顾客服务，提高顾客满意度。

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