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投诉高铁站找哪个部门

发表时间:2024-10-17 14:14:09 来源:网友投稿

高铁站遇到问题需要投诉时,可以找以下几个部门:1. 高铁站客服中心:这是最直接的处理投诉的地方,可以现场咨询或拨打客服电话。2. 铁路客服12306:这是全国铁路的客服热线,可以在线投诉。3. 铁路局投诉部门:可以通过当地铁路局官网或电话进行投诉。4. 消费者协会:如果问题涉及消费权益,可以向消费者协会投诉。5. 公安机关:遇到严重影响安全的问题,如盗窃、打架等,应及时报警。在投诉时要提供具体的问题描述、时间、地点等信息,以便相关部门进行调查处理。

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