发的货不是天然的怎么办
发表时间:2024-10-17 14:38:01
来源:网友投稿
如果收到的货不是天然产品,首先应保存好购物凭证和商品本身,以便后续维权。接着根据购买渠道的不同采取相应措施:若在实体店购买,可向商家要求退货或换货;若在线上购买,则可联系卖家或平台客服说明情况,请求解决。若商家或平台拒绝处理,消费者可向消费者协会或工商部门投诉。在此过程中保持沟通,理性维权,依法维护自身合法权益。同时注意保留与商家的沟通记录,作为维权的有力证据。
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