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进行电话销售时复述买主话的作用是什么呢

发表时间：2024-10-17 17:45:09 来源：网友投稿

在电话销售中，复述买主的话有多重作用。首先复述可以帮助销售代表确认自己是否正确理解了买主的需求和问题，确保沟通的准确性。其次这体现了尊重和关注买主的立场，让买主感受到被重视，增加信任感。复述买主的话还能引导对话方向，为销售代表提供更多机会了解买主的真实想法，从而更精准地提供解决方案。同时复述还能作为后续跟进的依据，便于回顾和记录，确保销售过程的连贯性和专业性。总之电话销售中复述买主的话有助于建立良好沟通，提升销售效果。

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